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Cómo es la atención telefónica en tu empresa: Secretaria Virtual
En un mundo tan competitivo como en el que vivimos actualmente, donde hay muchas empresas y profesionales como nosotros y donde tenemos que diferenciarnos sí o sí de la competencia, la imagen que transmitamos, nuestra imagen corporativa, es el activo más importante, y como tal, es un elemento esencial que debemos tratar y cuidar mucho para transmitir el mensaje que queremos que reciban nuestros clientes y prospectos. Cuando se habla de imagen corporativa o brandy, nos afanamos en escoger un nombre adecuado, un logo que refleje el mensaje...
leer más10 consejos sobre psicología del color en el diseño web
Los colores son elementos esenciales para el diseño web. Puede hacer que un sitio tenga una apariencia atractiva para la vista. A la hora de elegir el diseño de nuestra web es muy importante tener en cuenta los colores que utilizamos ya que pueden influir mucho en nuestro sitio y en los visitantes. La elección de los colores tiene un efecto diferente en cada persona y es por eso que debemos pensarlo muy bien antes de elegir el color que vamos a utilizar. Cada color tiene su significado y a esto se refiere la psicología del color. Los...
leer más12 Herramientas para monitorizar tu marca en Twitter
Está más que comprobado que Twitter es una herramienta imprescindible para las empresas y es de vital importancia que cualquier empresa que quiera estar presente en Social Media monitorizar todo lo que se dice de su empresa. Para toda empresa que quiera ser alguien en los medios sociales ha de saber lo que opinan los clientes o potenciales clientes sobre ella, en qué tipo de conversaciones se habla de nosotros y cómo nos buscan. Sabiendo estos datos podremos tener las herramientas necesarias para realizar con éxito nuestra estrategia en...
leer másAssistantgroup en Google +
Una vez más, en Assistantgroup queremos ofrecer lo mejor de nosotros y ponerlo al alcance de todos, mostrando los beneficios de delegar tareas en nuestro equipo. Desde hace unas semanas estamos en Google +, así que si queréis estar al tanto de todo lo que ofrecemos ya sabéis, podéis seguirnos...
leer másLa gestión del talento orientada al social media
Si buscamos la definición de talento nos encontramos con que la gestión del talento se refiere al proceso que desarrolla e incorpora nuevos integrantes a la fuerza laboral y que además, desarrollo y retiene a un recurso humano existente. La gestión del talento busca básicamente destacar a aquellas personas con un alto potencial, entendido como talento, dentro de su puesto de trabajo. El proceso de atraer y de retener a colaboradores productivos, se ha tornado cada vez más competitivo entre las empresas y tiene además importancia...
leer másReflexión sobre Creatividad Vs tiempo de Gaby Castellanos
Como muchas otras noches aprovecho “el descanso del guerrero”, como dice Paulo Coelho, para revisar lo que se dice en las redes sociales y me encuentro con un artículo de Gaby Castellanos sobre creatividad que viene acompañado de un vídeo precioso sobre la creatividad en los niños. Viene a reflejar lo que pasa cuando presionas a la creatividad. Para que la creatividad surja y desemboque en algo bonito y fructífero se necesita tiempo, tiempo para pensar, para que las ideas fluyan… A veces, las empresas presionan a sus...
leer más4 pasos para optimizar tu presencia en Twitter
Las empresas cada vez son más conscientes que las formas de comunicarse y de llegar a sus posibles clientes, que cada vez son más exigentes y tienen más opinión, han cambiado con la llegada de las redes sociales. Es por ello que las empresas han de gestionar de forma adecuada su presencia en las redes sociales. A través de las redes sociales las empresas pueden realizar acciones de marketing, ventas, relaciones públicas y servicio al cliente, entre otras. Pero lo más importante es que se puede escuchar lo que nuestros clientes quieren...
leer másComo hacer llamadas a tus contactos de Facebook con Skype
En Julio pasado Skype y Facebook se unieron para dar más prestaciones a sus clientes. Hoy gracias a esta unión ya podemos llamar gratis a nuestros amigos de Facebook desde skype. Este nuevo desarrollo en la asociación con Skype y Facebook es el último ejemplo de cómo Skype elimina las barreras de comunicación y hace más fácil poder comunicarnos con colegas amigos, familiares y con nuestros socios, proveedores, clientes… Iniciar una llamada de Facebook a Facebook desde Skype es muy fácil, todo lo que necesitas hacer es conectar...
leer másComo se relaciona tu empresa con los demás: storytelling
En el mundo actual, con la presencia de las redes sociales y demás entornos de comunicación de hoy en día, donde todos podemos opinar de todo, es imperativo que las empresas comuniquen bien lo que hacen porque sino otros lo harán por ellos. En el modelo de empresa plural actual, es vital para la supervivencia de la empresa la relación que tiene con sus grupos de interés. Adela Cortina, Catedrática de Ética y directora de la Fundacion ÉTNOR, en una charla decía que es necesario que las empresas comuniquen a nivel interno a...
leer másConsejos para la gestión del tiempo: Asistencia Virtual
Para las Asistentes Virtuales Certificadas la gestión del tiempo es otro punto clave en nuestro trabajo, sobre todo, teniendo en cuenta que una ventaja competitiva de nuestra profesión es la posibilidad de contratarnos por horas, por proyecto o por mensualidad. Cuando se contrata a una Asistente Virtual Certificada puede estar absolutamente seguro que el trabajo para el que nos ha contratado se va a realizar durante un periodo de tiempo totalmente productivo. Muchas veces, cuando tenemos a una secretaria presencial en la oficina vemos...
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