Con tan sólo tres años de vida twitter ha conseguido la no despreciable cifra de 10 millones de publicaciones.

En España, la agencia Cool Insights ha realizado el “Primer Estudio de Impacto de Twitter en la innovación” para Madrid Network. El objetivo de este estudio es tratar de explicar cómo y porqué twitter se ha convertido en un referente de generación y difusión de la innovación.

Las conclusiones que se han sacado de este estudio reflejan:

En cuanto al perfil del usuario:

• El porcentaje de usuarios varones en Twitter, duplica al de las mujeres. No obstante, se va empezando a notar un cambio de tendencia.
• En poco más de un año, el promedio de edad ha aumentado en 5 años (28 en 2008 vs. 33 en 2009) El 42% de los usuarios se concentra en la franja que va de los 26 a los 35 años.
• Madrid y Cataluña son las comunidades autónomas con mayor número de usuarios de Twitter. Los ocupados representan el 73% de los usuarios. La proporción de los autónomos sobre éstos (31%) está notablemente por encima de la que se observa en la población general (17% EPA).
• El de la información y las comunicaciones es, con gran diferencia con respecto al resto, el sector que mayor usuarios de Twitter ocupa (36%).
• La gran mayoría de usuarios está relacionado con las nuevas tecnologías; incluso los que han adoptado el uso de twitter en los últimos meses.

En cuanto a las motivaciones de uso:

• Lo más frecuente es que Twitter sea utilizado tanto por intereses personales como profesionales.
• Pesan los usos relacionados con la difusión, intercambio y la comunicación.
• Igualmente, se considera una buena herramienta para el desarrollo profesional.

Caracterización del uso:

• Los usuarios dedican un promedio de 69 minutos diarios al uso de twitter. El tiempo medio dedicado por las mujeres es significativamente superior al de los varones. La intensidad de uso es menor a medida que aumenta la edad.
• Una vez pasados los primeros meses, la mayoría de usuario utiliza twitter desde aplicaciones de escritorio.
• El peso del acceso desde el teléfono móvil es muy relevante, especialmente entre los usuarios más experimentados.
• Del carácter híbrido de esta red social (personal-profesional) da cuenta la alta incidencia del acceso “a menudo” tanto desde casa como del trabajo.

Red de contactos

• Cada usuario de Twitter sigue en promedio a 222 cuentas, al tiempo que es seguido por 389.
• A diferencia de lo que tal vez sucede en otras redes sociales, el perfil de los contactos en twitter es muy heterogéneo.
• La mayoría de los usuarios se vale de la red de sus contactos para configurar la propia.

Grado de satisfacción y expectativas:

• El grado de satisfacción de los usuarios con twitter es muy elevado.
• Igualmente, prácticamente todos los usuarios que utilizan twitter con fines profesionales, dicen haber salido beneficiados
• El elevado nivel de satisfacción encuentra su correlato en la alta predisposición a recomendarlo.

Otras redes y blogs

• La mayoría de usuarios pertenece a alguna otra red social, lo que confirma de algún modo el espacio propio de twitter.
• Casi tres de cada cuatro usuarios (74%) tienen blog.